刘杰

单位名称：中国东方航空股份有限公司北京分公司

工作岗位：首都站坪分部班组长

服务感言：把每一件简单的事做好，把每一件平凡的事做好。

个人事迹：作为一名站坪司机，刘杰始终践行“以客为尊，倾心服务”的理念，竭诚为每位旅客服务；作为一名调度员，刘杰牢固树立大局意识，灵活果断调配工作，全心投入到部门生产保障任务；作为一名班组长，刘杰以身作则，牢记使命，与整个班组心往一处想、劲往一处使，共同保障航班任务。